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小米汽车败诉:撕开新能源车企“预售游戏”的遮羞布

燚驱车世界 购车活动 5951

当海口市美兰区人民法院的判决书落地,小米汽车1万元双倍返还定金的败诉结果,不仅是消费者李女士的维权胜利,更像一把手术刀,剖开了新能源汽车行业预售模式下的畸形生态。这场看似个案的纠纷,实则是行业数据泡沫、履约失序与消费者权益失衡的集中爆发,值得所有车企和监管层警醒。

从案件细节来看,小米的操作堪称“教科书级”的规则滥用。一边在《小米SU7(图片|配置|询价)答网友问》中承诺“支持验车后付尾款”,用公开宣传筑牢消费者信任;一边在《购买协议》里暗藏“未验车7日内付尾款,否则没收定金”的格式条款,用霸王条款给自己留足“操作空间”。更讽刺的是,双方已协商好360天订单有效期、消费者可随时申请排产,小米却在未收到排产通知的情况下擅自生产、强行催收,这种“先承诺后翻脸”的操作,彻底背离了诚实信用原则,也让“用户中心”的口号沦为营销噱头。

而小米的问题,绝非个例。当前新能源行业正陷入一场“比谁喊得响、比谁订得快”的虚假竞赛:部分车企把可退的“小订”包装成“实单”,用注水数据制造“爆款”假象,导致行业产销数据严重失真;供应链波动、产能不足本是行业共性难题,却被不少车企当成“甩锅”理由——交付延期成常态、配置缩水不告知、续航虚标成潜规则,消费者付了定金却成了“待宰羔羊”。更值得警惕的是,不少车企效仿小米,在购车合同中对“尾款支付与交付顺序”模糊其词,用“按门店通知”这类弹性表述规避责任,把交易风险完全转移给消费者。

传统车企“验车-付尾款-交付”的流程,看似保守,实则是长期市场实践形成的公平底线。而新能源车企所谓的“预售创新”,若以突破公平原则、牺牲消费者权益为代价,终究是无源之水。此次小米败诉的核心意义,在于法院明确了“无论销售模式如何变,公平交易的底线不能破”——格式条款不能成为“霸王条款”的遮羞布,宣传承诺必须转化为履约行动,车企不能借“新势力”之名行“店大欺客”之实。

对于新能源行业而言,这场败诉该是一记清醒剂。当市场从“野蛮生长”进入“精耕细作”阶段,靠噱头吸引订单的时代早已过去。车企真正的竞争力,不该是注水的订单数据,也不是玩弄文字游戏的合同技巧,而是稳定的产能、靠谱的履约和对消费者的尊重。若仍有人抱着“先圈钱再履约”的侥幸心理,等待他们的不仅是消费者的用脚投票,还有法律的严惩。毕竟,消费者可以为“新能源”的新鲜感买单,却绝不会为“失约”和“欺骗”买单。

行业要健康发展,既需要车企主动回归“用户价值”本质,更需要监管层进一步规范预售规则——明确“小订”“大订”的定义与数据披露标准、强制合同中明确“支付与交付”的先后顺序、建立履约违约的惩罚机制。唯有如此,才能让预售模式回归其“保障供需匹配”的初衷,而不是沦为车企收割流量、转嫁风险的工具。

小米汽车的这场败诉,理应成为新能源行业的“转折点”:告别虚假繁荣,回归商业本质,才是长久之道。

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